Le RGPD impose à ton channel manager de respecter des règles strictes : hébergement des données voyageurs en UE, droit à l’oubli, registre des traitements, DPO accessible. Voici qui coche les cases en 2026.
Niveaux de conformité observés
Éditeurs FR (Superhôte, Elloha, Welkomz) : serveurs en France, CGU droit français, DPO français. Conformité maximale. Éditeurs UE (Smoobu DE, Lodgify ES, Amenitiz ES) : RGPD respecté, serveurs UE, mais juridiction étrangère. Éditeurs hors UE (Hostaway CA, Hospitable US, Guesty IL) : RGPD compliant en façade mais transferts internationaux et risques accrus.
Ce que tu dois exiger contractuellement
Localisation des serveurs (idéalement FR/UE), DPA (Data Processing Agreement) signé, contact DPO communiqué, procédure de portabilité des données, registre des traitements accessible, suppression à la demande dans 30 jours.
Détails par outil dans les avis individuels.